سوالات متداول

نحوه ارسال محصولات به چه صورت می باشد؟

ارسال محصولات به شهرستان ها از طریق پست پیشتاز می باشد . در شهر تهران در صورت هماهنگی تلفنی با آژانس می باشد.

 

آیا ارسال بین الملی هم دارید؟

بله امکان ارسال بین المللی هم وجود دارد

 

مدت زمان دریافت محصول چند روز هست؟

در داخل کشور ایران حدود ۳ الی ۴ روز و داخل شهر تهران ۱ روز می باشد

 

نحوه پرداخت مبلغ سفارش چگونه است؟

پرداخت مبلغ از طریق درگاه اینترنتی زرین پال می باشد .

 

آیا پرداخت آنلاین قابل اطمینان هست؟

بله پرداخت با زرین پال قابل اطمینان است زیرا از درگاه https برای پرداخت استفاده میکند.

 

آیا امکان تعویض محصول وجود دارد؟

امکان تعویض کالا تا ۱۲ ماه امکان پذیر می باشد ، در صورتی که درب دستگاه باز نشده باشد .

 

آیا امکان بازگرداندن محصول وجود دارد؟

تا ۳۰ روز امکان بازگشت پول شما در صورت ناراضی بودن وجود دارد .

 

برای ثبت سفارش باید در سایت عضو شد؟

بله باید عضو شوید

 

آیا امکان رهگیری سفارش وجود دارد؟

بله در پایین صفحه امکان رهگیری سفارش وجود دارد

 

برای بازگرداندن محصول به کجا مراجعه کنم؟

برای بازگرداندن محصول باید حتما هماهنگی تلفنی انجام شود